O custo médico das faltas dos utentes da USF Ramada
DOI:
https://doi.org/10.32385/rpmgf.v39i1.13104Palabras clave:
Absentismo dos pacientes, Custos e análise de custosResumen
Objetivos: Correlacionar as faltas dos utentes da USF Ramada às consultas médicas programadas no ano de 2019 e o custo associado.
Tipo de estudo: Observacional retrospetivo.
Local: USF Ramada.
População: Consultas médicas programadas da USF Ramada em 2019.
Métodos: A amostra foi calculada a partir do total de vagas para consultas médicas programadas em 2019 da USF Ramada. Uma amostra de 1.000 consultas foi selecionada de forma aleatória simples. Foi realizada uma análise descritiva dos dados, um teste binomial para correlacionar as variáveis biossociais com o número de faltas e tempo de consulta atribuído e uma análise bivariada e das variâncias para estabelecer a homogeneidade entre os grupos de utentes de cada médico. Foi calculado o custo médico das faltas.
Resultados: Encontraram-se 128 faltas (12,8%). A média de idades foi de 45,09 anos (DP=21,6), sendo 57% por utentes do sexo feminino. Não se verificou diferença estatisticamente significativa entre os dois sexos para o número de faltas (p=0,133) ou para o tempo de consulta perdido (p=0,500). A média de faltas para cada médico foi de 13,2% (DP=3,89). O tempo total de consulta perdido foi de 2.440 minutos, o que em média corresponde a 271,11 minutos (DP=18,87) por médico e a 19,06 minutos (DP=5,67) por consulta. Foi estabelecida a homogeneidade entre os grupos de doentes faltosos de cada médico para o sexo (p=0,471), idade (p=0,778) e tempo de consulta perdido (p=0,609). O custo médico calculado das faltas dos utentes foi de 770,20 euros.
Conclusões: Estimou-se, para o ano de 2019 na USF Ramada, um custo médico evitável entre 18.418,82 e 32.169,42 euros por faltas dos utentes a consultas programadas.
Descargas
Referencias
Administração Central do Sistema de Saúde. Utentes do SNS: perguntas frequentes (FAQ). Lisboa: Ministério da Saúde; 2013 [updated 2013 Mar 1; cited 2020 Jan 15]. Available from: https://www2.acss.min-saude.pt/Portals/0/CTH%20FAQ%20Utentes.pdf
Ministério das Finanças. Orçamento do Estado 2020: relatório dezembro 2019 [Internet]. Lisboa: Ministério das Finanças; 2019. Available from: https://arquivo.pt/wayback/20211119134139/https://www.oe2020.gov.pt/wp-content/uploads/2019/12/Relatorio-Orcamento-do-Estado-2020.pdf?
Ministério da Saúde. Acesso a cuidados de saúde nos estabelecimentos do SNS e entidades convencionadas em 2019: relatório anual [Internet]. Lisboa: Ministério da Saúde; 2020. Available from: https://www.sns.gov.pt/wp-content/uploads/2020/09/Relatorio_Anual_Acesso_2019.pdf
Ministério da Saúde. Relatório e contas do Ministério da Saúde e do Serviço Nacional de Saúde 2018: relatório anual [Internet]. Lisboa: Ministério da Saúde; 2019. Available from: http://www.acss.min-saude.pt/wp-content/uploads/2016/10/Relatorio_Contas_MS-SNS_2018.pdf
Pereira A, Nunes C, Botelho H, Biscaia JL, Barbosa M, Oliveira M, et al. Avaliação de custos-consequências das USF B e UCSP 2015: unidades funcionais dos CSP como centros de resultados [Internet]. Lisboa: Serviço Nacional de Saúde; 2018. Available from: https://ds4.sns.gov.pt/wp-content/uploads/2018/02/CNCSP-Avalia%C3%A7%C3%A3o_USF-1.pdf
Costa C, Santana R, Lopes S. Custos e preços na saúde: passado, presente e futuro. Lisboa: Fundação Francisco Manuel dos Santos; 2013. ISBN 978-989-8424-99-0
Administração Central do Sistema de Saúde, IP. Tabela de remunerações da carreira médica [Internet]. Lisboa: Ministério da Saúde; 2013 [cited 2020 Jan 15]. Available from: https://www2.acss.min-saude.pt/Portals/0/Tabela%20remunerat%C3%B3ria_rev_101215.pdf
Sindicato Independente dos Médicos. Tabelas salariais 2019. Lisboa: SIM; 2019 [cited 2020 Jan 15]. Available from: https://www.simedicos.pt/fotos/editor2/ficheiros/tabela_salarial_2019.pdf
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 Revista Portuguesa de Medicina Geral e Familiar
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Los autores otorgan a RPMGF el derecho exclusivo de publicar y distribuir en medios físicos, electrónicos, de radiodifusión u otros medios que pueda existir el contenido del manuscrito identificado en esta declaración. También otorgan a RPMGF el derecho de usar y explorar el presente manuscrito, es decir, de ceder, vender o licenciar su contenido. Esta autorización es permanente y entra en vigor desde el momento en que se envía el manuscrito, tiene la duración máxima permitida por la legislación portuguesa o internacional aplicable y tiene un alcance mundial. Los autores declaran además que esta transferencia se realiza de forma gratuita. Si la RPMGF informa a los autores que ha decidido no publicar su manuscrito, la cesión exclusiva de derechos cesa inmediatamente.
Los autores autorizan a RPMGF (oa una entidad que éste designe) a actuar en su nombre cuando considere que existe una infracción a los derechos de autor.
