Satisfação e avaliação do internato de medicina geral e familiar em diferentes modelos de organização: estudo observacional
DOI:
https://doi.org/10.32385/rpmgf.v40i5.13931Palavras-chave:
Avaliação, Satisfação, Modelo organizativo, Medicina geral e familiarResumo
Objetivos: Perceber se o modelo organizacional da unidade de saúde em que decorre o internato em medicina geral e familiar tem impacto na satisfação dos médicos internos e nas notas de avaliação.
Métodos: Estudo observacional transversal, componente analítico. População: médicos que terminaram a sua formação em 2021/2022 na zona Norte de Portugal. Questionário de satisfação e consentimento informado enviados por correio eletrónico e obtidos dados sobre as notas de avaliação. Parecer favorável da Comissão de Ética.
Resultados: Obtiveram-se 168 respostas (60%). Na escolha do local formativo, as expectativas eram estatisticamente mais elevadas em quem escolheu as USF B (p=0,031). Afirmaram estar totalmente/muito satisfeitos 77,3% (54,6% UCSP, 74% USF A, 80% USF B); maior satisfação foi relativamente à oportunidade de realizar consultas de forma autónoma, acolhimento e oportunidade de apresentar trabalhos. O trabalho em equipa foi mais apreciado em USF B 76,2%, 70,4% em USF A e 36,4% em UCSP. Apenas 57,7% sentiram o seu horário respeitado (72,8% em UCSP, 66,6% em USF A e 54,6% em USF B). As notas de avaliação contínua foram estatisticamente superiores nas USF em relação às UCSP (p=0,006); as de avaliação final foram estatisticamente superiores nas USF B em relação às UCSP (p=0,033).
Discussão e Conclusão: O modelo organizacional da unidade de saúde teve impacto na satisfação dos médicos internos, bem como nas notas de avaliação. Seria importante aplicar o estudo a nível nacional, incluir outras variáveis e efetuar um estudo longitudinal, acompanhando a satisfação ao longo do internato.
Downloads
Referências
1. Portaria nº 45/2015, de 20 de fevereiro. Diário da República. I Série;(36).
2. Despacho nº 24.101/2007, de 22 de outubro. Diário da República. II Série;(203).
3. Decreto-Lei nº 298/2007, de 22 de agosto. Diário da República. I Série;(161).
4. Robbins SP. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall; 2009. ISBN 9788576050025
5. Fonseca RM. Satisfação profissional nas USF da ARS Centro: fatores intrínsecos e extrínsecos do trabalho [dissertation]. Coimbra: Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra; 2014. Available from: https://hdl.handle.net/10316/27359
6. Serviço Nacional de Saúde. Coordenação Nacional para a Reforma do Serviço Nacional de Saúde – Área dos cuidados de saúde primários: relatório final, dezembro 2015 – outubro 2019 [Internet]. Lisboa: Ministério da Saúde; 2019. Available from: https://www.sns.gov.pt/wp-content/uploads/2019/10/CNCSP-Relat%C3%B3rio-Final-2019.pdf
7. Azevedo A, Domingues B, Moura J, Santos L. Estão os internos satisfeitos com o internato de medicina geral e familiar? [Are family medicine trainees satisfied with their training program?]. Rev Port Med Geral Fam. 2014;30(1):24-30. Portuguese
8. Coelho I, Dias MP, Leal C, Mestrinho C, Gonçalves I. Satisfaction of general practice trainees with the teaching skills of trainers: an exploratory and regional study. Acta Med Port. 2021;34(7-8):517-22.
9. Martins MJ, Laíns I, Brochado B, Oliveira-Santos M, Teixeira PP, Brandão M, et al. Career satisfaction of medical residents in Portugal. Acta Med Port. 2015;28(2):209-21. Portuguese
10. Santiago LM, Coutinho T, Jacinto N, Rosendo I. Fatores que influenciam a satisfação profissional em medicina geral e familiar em Portugal: um estudo nacional [Factors that influence job satisfaction in the Portuguese general practice/family medicine]. Rev Port Med Geral Fam. 2023;39(2):107-19. Portuguese
11. Portaria nº 79/2018, de 16 de março. Diário da República. I Série;(54).
12. Usta J, Candib LM, Oyola S, Razzak FA, Antoun J. Women family physicians’ working conditions and career satisfaction: a multinational study. Fam Pract. 2022;39(3):323-31.
13. Chaudhry U, Ibison J, Harris T, Rafi I, Johnston M, Fawns T. Experiences of GP trainees in undertaking telephone consultations: a mixed-methods study. BJGP Open. 2020;4(1):bjgpopen20X101008.
Downloads
Publicado
Edição
Secção
Licença
Direitos de Autor (c) 2024 Revista Portuguesa de Medicina Geral e Familiar
Este trabalho encontra-se publicado com a Licença Internacional Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0.
Os autores concedem à RPMGF o direito exclusivo de publicar e distribuir em suporte físico, electrónico, por meio de radiodifusão ou em outros suportes que venham a existir o conteúdo do manuscrito identificado nesta declaração. Concedem ainda à RPMGF o direito a utilizar e explorar o presente manuscrito, nomeadamente para ceder, vender ou licenciar o seu conteúdo. Esta autorização é permanente e vigora a partir do momento em que o manuscrito é submetido, tem a duração máxima permitida pela legislação portuguesa ou internacional aplicável e é de âmbito mundial. Os autores declaram ainda que esta cedência é feita a título gratuito. Caso a RPMGF comunique aos autores que decidiu não publicar o seu manuscrito, a cedência exclusiva de direitos cessa de imediato.
Os autores autorizam a RPMGF (ou uma entidade por esta designada) a actuar em seu nome quando esta considerar que existe violação dos direitos de autor.
