Importância dos padrões temporais no recurso ao atendimento complementar dos Centros de Saúde do Barreiro e Quinta da Lomba: Pistas importantes para previsão da afluência

Resumen

Objectivo: Analisar a relação entre factores temporais e o recurso ao Atendimento Complementar dos Centros de Saúde do Barreiro e Quinta da Lomba. Tipo de estudo: Estudo observacional, transversal, analítico. Local: Realizado nos Centros de Saúde do Barreiro e Quinta da Lomba. População: Utentes que recorreram ao Atendimento Complementar durante o ano de 2007. Métodos: Foi registado o número de inscrições no Atendimento Complementar em cada dia de 2007. Os dias foram caracterizados quanto a: mês do ano, dia da semana, se esse dia coincidia com um feriado, se tinha sido feriado no dia anterior, se tinha sido feriado no dia seguinte e se coincidia com tolerância de ponto. Determinou-se a importância das variáveis estudadas através do modelo de regressão de Poisson. Resultados: Foi encontrada uma relação significativa entre todas as variáveis estudadas e o número de inscrições no Atendimento Complementar. À segunda-feira foram observados mais utentes do que nos restantes dias da semana, sendo o domingo o dia de menor afluência. Quando o dia da semana coincidiu com um feriado verificou-se que o número de inscrições nesse dia foi semelhante aos registados a um domingo. Nos dias a seguir aos feriados constatou-se uma tendência para maior afluência que o habitual, especialmente quando houve possibilidade de fim-de-semana prolongado. Observou-se o fenómeno oposto nos dias que precederam os feriados. Conclusões: O recurso ao Atendimento Complementar é influenciado por factores temporais. O conhecimento destes padrões pode ser útil na previsão do número de doentes que recorre ao Atendimento Complementar, permitindo uma maior racionalização na distribuição dos recursos.